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Titolare del Trattamento dei Dati
Masamune s.r.l. – Via Monterosso 17 – Aci Castello (CT) – P.iva 05800840877 – Indirizzo email: [email protected], è il Titolare del Trattamento dei Dati Personali degli utenti che visitano e interagiscono con il sito web hosting.masamune.it.
Tipologie di Dati raccolti e finalità del trattamento
I dati personali degli utenti sono raccolti e trattati da Masamune s.r.l. per le seguenti finalità:
- Fornire i servizi richiesti dall’utente, come la fornitura di servizi di cloud hosting e assistenza tecnica;
- Gestione dei pagamenti tramite stripe o bonifico;
- Mantenere il contatto con l’utente attraverso email, telefono o altri mezzi di comunicazione per fornire supporto tecnico e rispondere alle richieste di informazioni;
- Migliorare i servizi offerti dal sito web, attraverso l’utilizzo di strumenti di analisi come Google Analytics GA4 e Search Console;
- Invio di comunicazioni commerciali, newsletter e materiale promozionale, tramite l’utilizzo di strumenti di email marketing come ActiveCampaign;
- Monitoraggio dell’utilizzo del sito web attraverso l’utilizzo di cookie.
I dati personali sono utilizzando i seguenti servizi:
Active Campaign: servizio di gestione delle email, utilizzato per l’invio di newsletter, informazioni commerciali e promozionali. I dati personali raccolti sono: nome, cognome, indirizzo email.
Modulo di contatto del sito web: servizio di invio di messaggi diretti a Masamune attraverso il nostro sito web. I dati personali raccolti sono: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, messaggio inviato.
Gestione dei pagamenti tramite Stripe o bonifico: servizio di gestione dei pagamenti online, utilizzato per l’acquisto dei nostri servizi di hosting. I dati personali raccolti sono: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, dati relativi alla carta di credito o al bonifico bancario.
Calendly: servizio di prenotazione tramite calendario pubblico di una videochiamata per l’assistenza tecnica preliminare prima dell’acquisto.
Google Search Console: servizio di analisi del traffico web fornito da Google. I dati personali raccolti sono: cookie e dati di utilizzo del sito web.
Google Analytics GA4: servizio di analisi del traffico web fornito da Google. I dati personali raccolti sono: cookie e dati di utilizzo del sito web.
Facebook Pixel: servizio di tracciamento delle conversioni su Facebook. I dati personali raccolti sono: cookie e dati di utilizzo del sito web.
Google Tag Manager: servizio di gestione dei tag per il monitoraggio del traffico web. I dati personali raccolti sono: cookie e dati di utilizzo del sito web.
I dati personali forniti dagli utenti saranno trattati esclusivamente per le finalità sopra indicate e per la durata necessaria per il raggiungimento delle stesse. I dati saranno trattati in modo lecito, corretto e trasparente, nel rispetto delle normative in materia di protezione dei dati personali.
Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene attraverso l’utilizzo di strumenti informatici, telematici o manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Conservazione dei dati e diritti degli utenti
I dati personali degli utenti verranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate. In ogni caso, Masamune s.r.l. garantisce che i dati personali degli utenti saranno trattati in conformità alle normative applicabili, e che gli utenti godono dei diritti di cui agli artt. 15-22 del GDPR, in particolare il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali;
- Chiederne la rettifica;
- Chiederne la cancellazione;
- Limitare il trattamento;
- Opporsi al trattamento;
- Ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Inoltre, gli utenti hanno il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, qualora ritengano che i propri dati personali siano stati trattati in violazione delle disposizioni normative applicabili.
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Conservazione dei dati e diritti degli utenti
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Gli utenti hanno il diritto di chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai propri dati personali, la loro rettifica, la cancellazione o la limitazione del loro trattamento, la portabilità dei dati, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi. Tali richieste dovranno essere rivolte al Titolare del Trattamento dei Dati, contattando Masamune s.r.l. all’indirizzo email [email protected].
Aggiornamenti
La presente privacy policy potrebbe essere soggetta a modifiche e aggiornamenti nel tempo, in rispetto delle eventuali modifiche normative e tecnologiche. Gli utenti sono invitati a verificare periodicamente la presente pagina per essere sempre aggiornati sulle eventuali variazioni.
Riferimenti legali
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Foro competente
Per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sarà competente:
- a) il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente-Consumatore ai sensi del vigente Decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del consumo); Art.12
Clausole finali
Le obbligazioni e gli impegni derivanti dal presente accordo, che per loro natura spieghino efficacia anche dopo la scadenza, la risoluzione o il recesso (consentito esclusivamente nei limiti di cui all’Art. 9 del presente contratto) dal contratto, rimarranno validi e operanti anche dopo tale data, fino alla loro soddisfazione.
